Provider

Management

 

 

 

Wir bieten Ihnen an...

 

 
  • alle Aufgaben in den Phasen Ausschreibung, Transition, Transformation und Betrieb zu übernehmen,

  • die Integration und Steuerung eines oder mehrerer Supplier im laufenden Betrieb umzusetzen,

  • die Kundenanforderungen klar zu beschreiben und gegenüber den Suppliern durchzusetzen,

  • Preistransparenz herzustellen, den Business Case zu erarbeiten und dessen Einhaltung zu überwachen,

  • die Einhaltung der laufenden Budgets für die IT Services zu prüfen und zu steuern,

  • Performance (z.B. Leistungsumfang, SLA, Report und Preise) der Supplier zu überprüfen und zu optimieren,

  • regelmäßige Abstimmungen mit den Suppliern durchzuführen,

  • das Vertragsmanagement durchzuführen (z.B. Contract Changes),

  • vertragliche Vereinbarungen für die IT Services mit den IT Service Providern zu klären und umzusetzen,

  • Ihre Interessen als Kunde bei Claims zu vertreten und Eskalationen zu managen,

  • Aufgaben als Interim Manager (z.B. Vendor Manager, Contract Manager, Service Manager) zu übernehmen.